1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональны х данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) с целью предоставления физическим лицам - субъектам персональных данных (пользователи) информации об обработке их персональных данных (любой относящейся к ним информации) в связи с использованием ими веб-сайта https://shop.bbk.ru/, предоставлением сервиса по продаже товаров, а также в рекламных и иных целях, определенных настоящей Политикой.
1.2. Оператор персональных данных, определяющий цели и способы обработки персональных данных: АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ББК», адрес: 125445, город Москва, Ленинградское шоссе, дом 65, строение 3, этаж 2, помещение I, часть комнаты 1 (далее – Оператор).
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях веб-сайта https://shop.bbk.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://shop.bbk.ru/.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному пользователю или иному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю веб-сайта https://shop.bbk.ru/.
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные для распространения).
Пользователь (субъект персональных данных) – любой посетитель веб-сайта https://shop.bbk.ru/.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федераль ными законами.
3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в срок, установленный действующим законодательством Российской Федерации;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения пе рсональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности Оператора, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Субъект персональных данных может обратиться к Оператору за подтверждением обрабатывает ли Оператор его персональные данные. В случае обработки Оператором персональных данных пользователя, субъект персональных данных может получить доступ к этим персональным данным и может обратиться к Оператору за разъяснением определенных деталей обработки этих персональных данных. Перечень информации и п орядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
- требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- требовать от Оператора уничтожения его персональных данных в случаях, предусмотренных законом. Например, если персональные данные более не необходимы для достижения целей их обработки, если субъект персональных данных отозвал согласие на обработку персональных данных и у Оператора нет другого законного основания для их обработки или если персональные данные обрабатывались незаконно;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и/или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных в случае использования ими сервисов веб-сайта https://shop.bbk.ru/.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законном основании.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дол ьше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6. Цели и условия обработки персональных данных
6.1. Оператор персональных данных обрабатывает персональные данные для:
· продажи товаров;
· обработки запросов и обратной связи пользователей;
· улучшения качества сервиса;
· исполнения требований действующего законодательства Российско й Федерации;
· защиты прав и законных интересов Оператора;
· персонализации рекламных предложений и предложений с учетом предпочтений пользователей;
· организации приема платежей, осуществления оплаты товаров с использованием сервиса на веб-сайте https://shop.bbk.ru/.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Используя веб-сайт, пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных.
7. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор персональных данных обрабатывает следующие персональные данные:
Цель:
предоставление доступа пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте
Категория субъектов:
пользователи сервиса
Вид персональных данных:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- сведения, содержащиеся в запросе и обращении;
- адрес электронной почты;
- номера телефонов;
- год, месяц, дата и место рождения;
- адрес доставки;
- электронные данные (User ID, файлы cookie);
- дата и время осуществления доступа к веб-сайту/сервису;
- информация об активности во время использования веб-сайта и/или сервиса (например, история запросов, данные о покупках);
- данные платежных карт, иная платежная информация;
- иные сведения, необходимые для цели обработки персональных данных
посетители веб-сайта
- электронные данные (файлы cookie);
- дата и время осуществления доступа к веб-сайту/сервису;
- информация об активности во время использования веб-сайта и/или сервиса (например, история запросов);
- иные сведения, необходимые для цели обработки персональных данных
Цель:
Направление рекламных предложений
Категория субъектов:
пользователи сервиса
Вид персональных данных:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- электронные данные (User ID, файлы cookie);
- дата и время осуществления доступа к веб-сайту/сервису;
- информация об активности во время использования веб-сайта и/или сервиса (например, история запросов, данные о покупках);
- иные сведения, необходимые для цели обработки персональных данных
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
8.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.2. Оператор обеспечивает сохранность персональны х данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.3. Персональные данные пользователя не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору, либо лицам, перечисленным в настоящей Политике.
8.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления с использованием контактной информации, указанной в пункте 18 настоящей Политики, с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политикой обработки персональных данных. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством Российской Федерации.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных може т являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Способы обработки персональных данных
Применительно ко всем целям обработки персональных данных Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с передачей полученной информации по сети или без таковой/смешанную обработку персональных данных.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11. Получатели персональных данных
Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных лицам, участвующим в организации приема платежей и проведении платежных операций с использованием сервиса (международные платежные системы, поставщики платежных инструментов, банки и иные финансовые организации и т.д.), лицам в целях обеспечения правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении пользователями настоящей Политики или других условий, регулирующих использование сервиса, лицам, таким как владельцы веб-сайтов, рекламные сети и другие партнеры, предоставляющие Оператору услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на веб-сайте, лицам, осуществляющим администрирование сервиса, поставщики информационных сервисов или консультанты и др. в целях и на условиях настоящей Политики.
12. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не передает персональные данные в третьи страны.
13. Отзыв согласия на обработку персональных данных
В случаях, когда обработка основана на согласии субъекта персональных данных, субъект персональных данных имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, основанной на согласии на обработку персональных данных и осуществлявшейся до его отзыва.
Для отзыва согласия субъект персональных данных может связаться с оператором персональных данных с использованием контактной информации, указанной в пункте 18 настоящей Политики, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
14. Право на обжалование действий или бездействия Оператора
Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
15. Защита персональных данных
В большинстве случаев персональные данные обрабатываются автоматически без доступа к ним кого-либо из сотрудников Оператора. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Оператора, которым это требуется для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки персональных данных. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты персональных данных.
Оператор также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персонал ьных данных.
16. Принимаемые Оператором меры направлены на обеспечение выполнения Оператором обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
К таким мерам, в частности, относятся:
1) назначение Оператором ответственного за организацию обработки персональных данных;
2) издание Оператором документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
3) применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
4) осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
5) ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
17. Изменения настоящей Политики
17.1. Оператор вправе время от времени изменять настоящую Политик у по своему усмотрению. В необходимых случаях Оператор уведомляет субъектов персональных данных о таких изменениях посредством размещения на веб-сайте https://shop.bbk.ru/ актуальной версии Политики.
17.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
18. Заключительные положения
Пользователи могут связаться с Оператором по любым вопросам, касающимся обработки их персональных данных, с использованием следующих средств связи:
· по электронной почте: privacy@bbk.ru;
· направив почтовое обращение по адресу: 125445, город Москва, Ленинградское шоссе, дом 65, строение 3, этаж 2, помещение I, часть комнаты 1;
· по телефону: +7 (495) 729 51 30.