Доставка

Всё про доставку: выбирайте удобный вариант!

Решите, куда вам удобнее получить заказ - мы всё организуем.

Сколько это будет стоить?

Цена доставки рассчитывается индивидуально и отобразится прямо при оформлении заказа.

Какие есть варианты?

• Курьером (СДЭК). Доставим за 2-5 рабочих дней.

Перед тем как приехать, курьер позвонит вам, чтобы договориться о точном времени. Важно: этот способ доступен только при полной предоплате.

• В пункт выдачи (ПВЗ). Срок тот же – 2-5 рабочих дней после обработки заказа.

Забрать можно в удобном ПВЗ Яндекс Маркета или СДЭК.

Как забрать заказ из ПВЗ - быстро и просто:

1. Оформите заказ на сайте и укажите «Пункт выдачи» как способ получения.

2. Найдите на карте или в списке ближайший ПВЗ и выберите его. Посмотрите, какой способ оплаты вам подходит: онлайн или при получении.

3. Следите за посылкой по трек‑номеру - он придёт после отправки. Отследить заказ можно на сайте службы доставки.

4. Ждите SMS или письма на email. Как только заказ приедет в ПВЗ, вам сразу придет номер заказа и адрес пункта.

5. Приходите в ПВЗ в рабочее время, назовите номер заказа, а если попросят - покажите документ для подтверждения личности. Если ваш заказ в постамате - просто введите код из SMS, чтобы открыть ячейку.

Проверка товара при получении.

При получении заказа Покупателю необходимо проверить товар на целостность упаковки, отсутствие видимых механических повреждений, замятий и т.п. Убедиться в соответствии модели, количества, комплектации и внешнего вида сделанному заказу.

Рекомендуем вскрыть упаковку и осмотреть товар в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. Проверку в ПВЗ производите под видеокамерой в зоне проверки товара. Для технически сложных товаров особенно важно проверить состояние корпуса и других внешних, а также работоспособность до принятия товара.

При обнаружении повреждений или несоответствий необходимо незамедлительно сообщить об этом сотруднику ПВЗ или курьеру и зафиксировать выявленные недостатки в документах о получении и/или посредством фото или видеосъёмки.

Рекомендуем снять видео процесса распаковки товара, если это происходит не в пункте выдачи заказов. Осмотр и фиксация состояния товара при получении и вскрытии позволяют определить момент возникновения повреждения и подтвердить состояние товара на момент его передачи Покупателю.

Если товар принят без замечаний, то сохраняйте упаковку товара в течение 14 дней с момента получения, а документы о получении – до завершения гарантийного срока.

Возврат товара и предъявление требований в связи с недостатками осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе статьями 18, 19 и 26.1.